Technology adoption decision among food manufacturers: What are the critical factors?
(Keputusan mengguna pakai teknologi dalam kalangan pengilang makanan:Apakah faktor kritikal?)
Abstract
Technology is one of the enablers that can help firms improve their performance. Firms with high technology adoption will have a huge competitive advantageover their competitors. Among the advantages of using technology are improve product quality, gain more productivity, slash production error and boost profit. Most of the SMEs are well aware about these advantages. However, the adoption rate among the SMEs in Malaysia is still below the target, hence the technology usage among them must be increased. This study was conducted with the aim to identify the critical factors that affect technology adoption decision. The SMEs food manufacturers formed the entire samples of this study. Primary data was collected from 124 firms through face-to-face interview. The data was analysed using descriptive and factor analysis. The results obtained suggest that technology adoption decision among the firms surveyed is influenced by four factors namely readiness and information availability, support instrument, financial and perception.
Abstrak
Teknologi merupakan salah satu pemangkin yang boleh membantu meningkatkan prestasi firma. Firma yang mengguna pakai teknologi tinggi mempunyai kelebihan persaingan yang besar berbanding dengan pesaing mereka. Antara kelebihan menggunakan teknologi adalah meningkatkan kualiti produk dan produktiviti, mengurangkan kecacatan produk dan merangsang keuntungan. Kebanyakan PKS menyedari semua kelebihan ini. Walau bagaimanapun, kadar penggunaan teknologi dalam kalangan PKS di Malaysia masih di bawah sasaran. Ini bermakna penggunaan teknologi dalam kalangan mereka perlu ditingkatkan. Kajian ini dijalankan dengan tujuan untuk mengenal pasti faktor kritikal yang mempengaruhi keputusan mengguna pakai teknologi. Pengilang makanan PKS membentuk keseluruhan sampel kajian ini. Data primer dikumpul daripada 124 firma melalui temu bual bersemuka. Data dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis faktor. Hasil kajian yang diperoleh mencadangkan keputusan mengguna pakai teknologi dalam kalangan firma dipengaruhi oleh empat faktor iaitu kesediaan dan kedapatan maklumat, instrumen sokongan, kewangan dan persepsi.